Im Laufe der Zeit ist es für Online-Casinobetreiber immer schwieriger geworden, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Spielerzufriedenheit zu erlangen. Scarabwins ist ein neuer Anbieter auf diesem Markt, der sich bemüht, durch eine breite Palette an Spielen, attraktive Boni und einen freundlichen Kundenservice die Kunden anzuziehen. Aber ist dieser Ansatz erfolgreich? Wir werden uns in den folgenden Abschnitten genauer mit dem Anbietern auseinandersetzen.
Branding und Geschichte
Scarabwins ist ein Online-Casino, das bereits im Scarawins Jahr 2020 seinen Dienst aufgenommen hat. Das Unternehmen beansprucht keine enge Verbindung zu einer bestimmten Gruppe oder Person, stattdessen betont es die Eigenständigkeit und Unabhängigkeit des Unternehmens. Obwohl diese Aussage nicht unbedingt nachvollziehbar ist, zeigt sie jedenfalls eine gewisse Bescheidenheit auf Seiten der Unternehmensführung.
Registrierungsprozess
Bevor man Scarabwins nutzen kann, muss man sich zuerst anmelden und ein Konto erstellen. Dieser Prozess ist umgesetzt worden durch die inzwischen bekannten Formulare, von denen einige obligatorisch sind (Name, Adresse usw.). Zwei Fragen zur E-Mail-Adresse des Nutzers können nicht verpflichtend beantwortet werden. Wie bei vielen Online-Casinos gibt es auch hier eine Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre.
Die Registrierung ist schnell und einfach abgeschlossen. Nachdem das Formular eingereicht wurde, erhält man einen Code per SMS oder E-Mail. Mit diesem wird die neue Konto-Adresse aktiviert. Durch den Einsatz eines Benutzernamens wird es weiterhin möglich sein, sich online anzumelden.
Kontofunktionen
Nach der Registrierung hat jeder Spieler Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen und Menüpunkte des Casino-Konzepts. Die wichtigsten Einträge sind unter drei großen Punktgruppen abgelegt: ‘Wettbörse’, ‘Glücksspiel’ und ‘Akteure’. Wenn man mit diesen Namen nicht auskommt, steht darunter eine entsprechende Erläuterung zu den verfügbaren Funktionen.
Im Zuge der Verwaltung kann man auch das Bankkonto für Abhebungen manipulieren. Die von Scarabwins unterstützten Zahlungsmethoden (Visa/Mastercard) und -optionen werden im Anschluss aufgelistet. Wenn also bei einer Banktransaktion ein bestimmtes Datum erreicht wird, hat man die Möglichkeit dieses zu ändern.
Boni
Eines der Hauptmerkmale von Scarabwins ist der umfassende Service im Bereich der Boni. Jeder Nutzer bekommt am Anfang sechs Freispiele für das beliebte Spiel ‘Book of Dead’. Diese sind ein Grundgeld, das nach dem Betrachtung des Spiels überwiesen wird (Bonusbedingungen).
Ein weiterer Punktabzug geht auf die Registrierungsboni. Das Casino gibt jedem Spieler am Ende einer Woche 20 Euro oder $25 Bonus. Der Gutscheincode kann in der ‘Einzahlungsseite’ von Scarabwins gefunden werden.
Zahlungsmöglichkeiten und -dauer
Die Zahlungen beim Betrieb von Scarabwins können durch verschiedene Online-Bezahlmethoden wie Skrill, PaysafeCard oder Banküberweisung erfolgen. Jeder der Nutzer wird in Erfahrung bringen müssen, welche Zahlungsform geeignet ist, um die Transaktion abzuschließen.
Die Einzahlungen überweisen sich automatisch und sofort auf das eigene Konto. Dieser Vorgang wird dann von einem Team durchgeführt, nachdem eine Antwort mit der Angabe des Ausführenden erfolgt wurde. Abhebungen dauern 1 bis 3 Tage.
Bereiche zum Spielen
Um den Anspruch eines umfangreichen Serviceangebots zu beweisen hat Scarabwins mehrere Bereiche eingerichtet, wo Spieler unterschiedliche Arten von Spielen finden können.
- Video-Slots : Die erste Auswahl beinhaltet ein breites Spektrum an Spielvarianten und -themen.
- Klassisches Roulette und die Variation "Gold", wobei der Einsatz höher ist als im ersten.
- Blackjack , wo die Karten, in Abänderung vom Original, zuerst ausgeteilt werden.
Drei andere Spiele folgen dem Muster der Roulette-Spiele: "Klassisches", "European" und das weniger beliebte "Deutsche". Am Ende stehen drei weitere Casinospielen zur Verfügung, deren Spielregeln sehr unterschiedlich sind.
Softwareanbieter
Zu den zugekauften Softwarelizenzen gehören verschiedene Hersteller mit einer großen Markenbekanntheit wie: NetEnt. Yggdrasil Microgaming. Es ist offensichtlich, dass der Online-Casinobetreiber viel Wert auf ein breites Portfolio von Spielen legt. Viele davon sind neue und eher unbekannte Spiele.
Mobilversion
Scarabwins bietet eine mobile Version an. Dieser Weg ermöglicht den Nutzern nicht nur das Abonnieren des Betreibers, sondern auch die Nutzung der verfügbaren Funktionen im Online-Casino auf ihr Smartphone oder Tablet. Die Navigation in dieser mobilen App ist sehr einfach und übersichtlich.
Sicherheit
Scarabwins bietet eine sichere Umgebung zum Spielen an und setzt dabei ein breites Spektrum an technischen Schutzmaßnahmen ein. Diese bestehen aus einer 128-Bit-Verschlüsselung, die die Daten der Spieler vor unbefugten Personen schützen soll.
Darüber hinaus gibt es für alle Nutzer eine Datenschutzerklärung auf Englisch und Deutsch zugänglich im Bereich "Datenschutz", wo alle weiteren Details zum Thema verfügbar sind. Der Kunde muss sich also entscheiden, ob er mit der Speicherung dieser Daten einverstanden ist.
Lizenz
Die Lizenz von Scarabwins wird offiziell auf ihrer Website zugekauft und durch einen Link zur offiziellen Seite des Unternehmens veröffentlicht werden. Der Nutzer kann dann leicht Informationen über das Casino erhalten.
Zu diesem Thema gibt es verschiedene Details, wie zum Beispiel die Adresse und Kontaktdaten der Lizenzinhaber. Die Webseite von Scarabwins macht sich nicht schuldig an eine Verlinkung mit den oben genannten Seiten.
Kundenservice
Scarabwins verspricht einen professionellen Kundendienst und stellt dieses Versprechen durch einen Live-Chat ein. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass die Spieler immer aufgehoben sind. Man kann auch E-Mails an das Casino senden.
Zusätzlich gibt es im Bereich "FAQ" eine Auflistung der meistgestellten Fragen und Antworten von Nutzern des Casinos.
User-Erfahrung
Die User-Erfahrung beim Spielen bei Scarabwins ist überwiegend positiv. Die Seite hat eine klare, ansprechende Optik mit vielen aufgerufenen Funktionen. Diese sind aber nicht so umfangreich wie die der Konkurrenz.
Ein weiterer Pluspunkt ist der sehr sichere und schnelle Ein- und Auszahlungsvorgang, der keine Probleme bereitet. Insgesamt scheint es also, als ob Scarabwins den Anspruch seiner Nutzer erfüllt hat, einen modernen und effektiven Service anzubieten.
Performanz
Nach mehreren Monaten im Spiel haben wir gesehen, dass die Website des Casinos sehr stabil funktioniert. Es wurden keine Probleme mit der Abhebung oder Einzahlungsmöglichkeiten beobachtet.
Für diese kurze Zeit kamen keine großen Änderungen in Bezug auf Funktionen vor. Sie sind gleich geblieben und sollten sich in Zukunft nicht ändern.
Schlussfolgerung
Nach dem detaillierten Studium der verschiedenen Aspekte von Scarabwins können wir sagen, dass es einen modernen Anbieter des Online-Glücks ist. Die breite Palette an Spielen, attraktive Boni und freundliche Kundenservice stellen sicher, dass die Spieler zufrieden sind.
Die Lizenzierung und Sicherheit haben uns als positives Signal für das Casino gebracht, denn der Nutzer weiß genau, was er von diesem Online-Glücks-Spiel erwartet.